作为斯沃琪集团的传人,掌管三个顶级品牌的年轻 CEO ,马克·亚历山大·海耶克相信,瑞士制表业的未来在于秉承传统价值观和最高标准。
巴塞尔会场很喧嚣,但看到马克·亚历山大·海耶克( Marc A. Hayek )把耳朵贴在手表上、露出迷醉的神情时,你会觉得,四周瞬间安静下来,只有轻灵的“嘀嗒”声抚去了烦躁。“你看到的不只是一个计时器,还是一种情绪、一个艺术品。” 体格健壮、礼貌和蔼的马克慢悠悠地说。
作为全球最大钟表集团斯沃琪创始人老海耶克( Nicolas G. Hayek )的孙子,同时掌管着三个顶级腕表品牌的年轻 CEO ,马克的状态代表了整个瑞士钟表业当下的心情 —— 因为强大所以信心十足。
之前由于智能手表充斥了巴塞罗那的世界移动通信展,Apple Watch 也风光亮相,传统腕表业似乎遭遇了上世纪 70 年代石英表冲击以来的最大危机。但在马克这样的专家眼中,瑞士制表业手中至少还有 3 张王牌可以打出:电能掌握、耐久力和奢侈品业的专业技能。
“技术的进步跟传统未必是对立的,事实上,技术进步就是制表的传统之一。” 马克向客人们展示了宝玑 7087 ,这款新表上用了三问报时、陀飞轮等机械表行业顶尖的技术,机芯上满链可提供 80 小时动力。“这款手表应该不会引起用户的续航焦虑吧。” 有人开着玩笑。
斯沃琪集团拥有宝玑、宝珀、雅克德罗、欧米茄、浪琴、雷达、天梭、美度、斯沃琪等 20 个品牌,其中马克管理着宝玑、宝珀、雅克德罗三大顶级品牌。
出身于瑞士制表业中最有名望的家族之一,作为家族惟一的第三代传人,自小在祖父身边长大,马克目睹了海耶克家族创造的种种传奇:通过收购,拥有了一系列腕表品牌,并通过制定的发展战略引领了瑞士钟表业的全面复兴,于 1984 年重新奠定了全球领先地位。正是依靠这一系列成功收购,老海耶克又一次让全球消费者们重新建立起了对机械表的感情纽带:珐琅、格拉苏蒂、宝玑、宝珀、欧米茄……世界重回钟表古典技术,也让走时准确并廉价的日本表就此失声。
在这样的经历下,马克·亚历山大·海耶克肩负着比同行更多的压力和使命感。他不仅要保证瑞士钟表业的明珠 —— 宝玑、宝珀、雅克德罗三大品牌的竞争优势,还要在这个瞬息万变的商业世界里,维系传统制表所秉信的价值观和最高标准。
“我会坚守瑞士制表业的传统,包括质量、手工艺、高科技和精密度,这是瑞士制表业保持全球影响力的关键。” 马克谈起了属于他的永恒的任务。但不管何时,他都不会为出身所累,始终保持着快乐轻松的笑容,他那运动员般的体魄和气概同时提醒着人们,这位拿过顶级跑车比赛冠军的家族传人有足够的激情和冒险精神,去维护祖辈传下来的事业。
虽然 Apple watch 、三星 Gear S 已经吸引了很多年轻人目光,。斯沃琪集团传来的最新消息是,它计划推出一款新的智能手表和移动支付系统,与 Apple Watch 和 Apple Pay 展开竞争,这款手表还可以与 Windows 和 Android 设备一同使用。此前,斯沃琪就研发出不需传统电池的石英表:它的 Autoquartz 系列产品内置了微型摆锤,当佩戴者运动时能自动旋转,从而产生电力并储存在手表内置的电容中。对于继航时间短的 Apple Watch 来说,这绝对是个有力威胁。
这可以看作瑞士制表业审时度势,追赶新潮流的举措。但另一方面,瑞士制表商们从来没有忘记自己的历史,相反,他们比以前看重传承,更迫切地把自己与新兴智能手表商区分开来。因此在 2014 年底,宝玑以“创时纪”为主题,大张旗鼓地在其上海新天地的精品店中办起展览,人们被它的优雅和厚重历史所触动了。
这是一幅有趣的画面:有人拿起手机,将宝玑的历史、宝玑与其不同阶段的名人主顾的情缘,以及宝玑与法国皇室及凡尔赛宫的传奇故事拍摄下来,传到了微信朋友圈里,并收到一片点赞。从那充满传奇色彩的玛丽·安托瓦内特表, —— 那不勒斯王后卡洛琳·缪拉一生所爱的贝壳浮雕系列,以及宝玑影响近代高级制表史的 8 项伟大创新中,人们看到了宝玑是如何一步步改写历史,创造未来的。
◆ 马克和他的叔叔、斯沃琪集团 CEO Nick Hayek (L)在发布会上
“宝玑的最大优势,就在于历史传承。宝玑不计其数的珍贵作品都在向我们展示着一段辉煌的历史,这种历史传承是任何腕表品牌都希望拥有的。” 马克·亚历山大·海耶克说,他也道出了高端钟表作为一种奢侈品,与数字产品的区别。
马克觉得自己很幸运,因为 2014 年,他负责的三个制表品牌在蓬勃发展。在中国,即便 2012 年底和 2013 年初,宝玑的销售略有下滑,但他表示,宝玑在中国的表现长期仍呈上升趋势。“我个人认为中国大陆今年的消费情况可能会比去年好。其实这种市场态势对不同品牌的影响是不一样的,由于某些短期消费潮流的影响,有些产品销量可能会减少,而有些产品的销量可能反而会上升。” 马克表示,自己是一个长期战略执行者,不会因为市场的需求不断去改变产品的定位,“即使当下形势略显艰难,我们也会一如既往地坚持品牌精神。”
“保持耐心,在付出投资之后,能够忍受时间的考验,最终获得回报”,这正是马克的祖父、机械钟表业的“救世主”、瑞士斯沃琪集团联合创始人老海耶克教给他的宝贵管理财富。
“我会坚守瑞士制表业的传统,包括质量、手工艺、高科技和精密度,这是瑞士制表业保持全球影响力的关键。”
马克是伴随着斯沃琪一起成长的一代,生于 1971 年的他从小生活在祖父身边,他坦言自己既为家族骄傲,同时又感到压力。他不希望自己循规蹈矩,他对于运动充满了激情,经常去潜水、钓鱼、玩山地自行车。在获得经济学学士学位后,他没有加入祖父的业务,而是在苏黎世创立了一家包含美食、红酒、雪茄的新酷餐厅。他还玩起了赛车,加入极限运动。“我必须看看自己能做什么,我想建立起自己的东西。”他说。
但 5 年后,他有些后悔了,他热爱一切与机械有关的东西,而制表业不断向极限推进、关注细节的特点仍对他具有极大的吸引力。他接受了瑞士著名钟表营销专家让-克劳德-比弗的邀请,成为宝珀的营销主管 —— 这个品牌在 1992 年被斯沃琪收购。当时,他的祖父除了担任斯沃琪 CEO ,还直接管理着宝玑品牌。马克因此经常开玩笑说:“我最大的竞争对手是我的祖父,他在隔壁工厂管理宝玑。”
2010 年 6 月 28 日,老海耶克心脏衰竭,在办公室奋斗到最后一秒。两天之内,斯沃琪集团进行了权力交接,马克的叔叔小海耶克( Nick Hayek )继任斯沃琪集团 CEO 。马克则接管了宝玑和雅克德罗。在失去了精神导师后,他才意识到,他面对的是整个家族的命运,他必须担起责任,照顾到家族中的每位成员。他时刻牢记祖父的成功经验,在完整地传承各品牌 DNA 之时,也不忘烙上自己的印记。
马克·亚历山大·海耶克凡事亲力亲为,他参与了每个品牌各个重要部分的运营,但其中最主要的是品牌研发。他的身影最常出现在宝珀和宝玑的生产车间,那里是集团投资中最重要的部分,是斯沃琪的核心,他在那里投入了很大精力和心血。
宝玑全球销售副总裁 Rodolphe M. Schulthess 曾经这样形容他,“马克·亚历山大·海耶克和老海耶克先生在对宝玑的发展思路上完全一致。可以说他和他的祖父在推广速度上也一样快。很遗憾,老海耶克离开了我们,但马克·亚历山大·海耶克先生完整地保留了宝玑的实力,并让它更加强大。”
早在 1999 年接管宝玑时,老海耶克所做的最主要工作就是恢复宝玑的传统,因为他明白,宝玑的优势首先在于:创新。
事实上,从历史上钟表诞生以来,宝玑就一直代表着所处时代最高精尖的科技艺术。创始人阿伯拉罕-路易·宝玑( Abraham-Louis Breguet )被世人称为“几乎发明了钟表核心技术的一切”,他的发明让整个制表行业出现了很大变化,很多早期的宝玑时计过了很长时间,甚至直到今天我们看来都非常现代,其中最著名的发明是陀飞轮擒纵机构,通过陀飞轮框架的旋转,抵消了地心引力对钟表擒纵系统中的机件造成的误差。
宝玑公司一直拥有不竭的创新力,时时处于科技的最前沿。从 1775 年算起,宝玑一共注册了 200 多项专利,包括三问报时表的音簧、陀飞轮、日期报时表(宝玑编号 No.83 ,于 1805 年售予当时的威尔士王子,后来的国王乔治六世)、第一款无匙上链腕表、第一款磁力调节系统,以及磁力防震系统等等。
1 、 大胆采用磁力等完全突破常规的新材质,大幅提升了机械装置的精度,而且不断拓展着整个高级制表业的边界。 2、 不断扩增宝玑工厂,第四次升级扩建是在 2013 年 8 月,占地面积增至 9000 平方米。 3、 专注于吸纳高质量人才,团队中有材料科学、机械、物理、声学等各领域的工程师。截至 2013 年底,员工数在 6 年内增加了一倍,达到 800 多人。 4、 保持工艺精美,吸收众多资历深厚的制表匠,通过培训,将宝玑历史悠久的制表工艺完美传承。
但在老海耶克接管时,宝玑一度陷入了沉寂。在他的信动下,宝玑复兴初露端倪。首先,品牌拥有了一个设备完善的制造工厂,开始招贤纳士,吸收众多资历深厚的制表匠。通过培训,工匠们各展其长,将宝玑历史悠久的制表工艺完美传承。老海耶克非常重视研发,并定期投资于最先进的测试性机器,还着手对新材料的研究。在他的领导下,宝玑开发并注册超过 77 项新专利,并且每年研发出一款新型机芯,其中一些是彻底的创新,例如双陀飞轮。
马克继续探索制表的未来之路。他的目标是使用新的材料使产品更优秀,工艺更精美,功能更强大。他在制表中大胆采用磁力等完全突破常规的新材质。凭借这种大胆尝试、锐意创新的理念,宝玑推出了众多里程碑式的发明创新,不仅大幅提升了机械装置的精度,而且不断拓展着整个高级制表业的边界,比如硅质摆轮游丝和擒纵机构、磁力摆轮轴以及宝玑在时计发声领域的研究成果。
他也不断扩增宝玑工厂。十几年前,他的祖父投资 3750 万瑞士法郎对宝玑工厂进行升级,使其成为拥有当时一流尖端设备的机械表制作中心。从那之后,宝玑工厂的升级更新从未停止。第四次升级扩建是在 2013 年 8 月,占地面积增至 9000 平方米。同时,宝玑也一直专注于吸纳高质量人才,团队中有材料科学、机械、物理、声学等各领域的工程师。截至 2013 年底,员工数在 6 年内增加了一倍,达到 800 多人。
目前,斯沃琪的所有产品几乎都在瑞士生产,它还提供了瑞士一半以上的机芯生产。马克认为,“瑞士制造”就应该是 100% ,只有高质量的产品才能代表瑞士钟表业。
“对于斯沃琪集团来说,第一重要的事情就是加强研发部分的力量,这已经不仅仅是我的领域或是海耶克家族的事情了,这是这个产业的事情,我们要找到整个产业的根基和价值。” 马克说,因为投入更多的精力在研发上,将产品做得越来越好,瑞士制表产业才能有越来越好的前景,才能与智能手表抗衡。“我想这才是我们真正的价值,才是市场所需要的东西,而我们也没有忘本。这才是我们能坚持到现在的秘密。” 经历过石英危机,亲眼目睹瑞士钟表业起死回生的马克将产品视为整个产业的根基和价值。
从近期发展态势来看,瑞士钟表业前景并不乐观。自 2010 年起,瑞士钟表的出口涨势一直在减退,当年的手表出口增长率曾达到 22.1% 。2011 年增长率为 19.3% ,2012 年还是 10.9% ,到 2013 和 2014 年都仅为 1.9% 。马克认为这其中很大原因是由于汇率的变化。在 2015 年初瑞士央行宣布取消汇率上限后,瑞郎兑欧元汇率不断上升,意味着斯沃琪在欧元区的销售额在转换为瑞郎时价值会更低。马克透露,自今年 2 月 1 日开始,斯沃琪已经在欧洲进行了价格调整,宝珀和雅克德罗在除了英国以外的欧洲地区价格上调 10% ,而宝玑因为之前的价格就比较高,所以这次的上调比例是 7% 。
马克更希望瑞士钟表业能加强自身的优势,获得稳定的自然增长。其中,中国仍然是奢侈腕表的前三大市场之一,他仍一如既往地关心着这个市场。
他认为,很多中国消费者能读懂手表嘀答声背后的灵魂,“当他们走进宝玑门店的时候,并不只是想买一个可以报时的东西。” 马克很惊讶过去十年内,中国消费者品味的成长。“好像要一步登天。” 他开玩笑说,“比如在我看来,月相、大日历都是很美的复杂腕表,但中国人不太接受这么成熟的表款。然而你能感觉到他们渴望得到相关信息,想知道这究竟是怎么回事,从哪里来。”正是为了满足中国消费者飞跃的品味,宝玑在上海举办了“创世纪”收藏展。
“我每年都去参加宝珀与兰博基尼携手举办的 Super Tropeo 赛车比赛,并赢得 2009 年冠军。赢得冠军的感觉是非常棒的!胜利是整个团队巨大的成绩与荣耀,而对于我个人来说,我很喜欢这种挑战与竞争,这是很正面的竞争,当我参加比赛的时候就像是在参加培训,会把自己锻炼得越来越强大 。 无论是制表事业还是赛车运动,都要投入极大的激情与热情,要勇于挑战极限、探索未知,并拥有坚定的毅力和敏锐的洞察力。”
他相信中国会成为一个懂得欣赏瑞士腕表的大市场。“我认为,中国奢侈品零售业会回到一个理性而可持续的增长状态中,而对许多奢侈腕表公司来说,中国大陆仍旧会是前三大市场之一。” 他表示,虽然目前政策严厉、禁止政府工作人员接受奢侈礼品,但宝玑对此无需过于紧张。因为从历史来看,政府打击腐败,往往会促进经济增长。这对奢侈品来说有利无害。这种效果可能需要一段时间才能看清,这同样需要耐心。
随着很多年轻人慢慢成长为社会精英人士,奢侈腕表对他们来说不再遥不可及,越来越多人都对机械表产生了浓厚的兴趣,顶级品牌的平均使用年龄也在下降。马克也注意到了这些消费者,由于对腕表有兴趣的年轻人在金钱上往往无法负担高端产品,因此宝玑推出了更多价格较为亲民的产品。例如,2010 年推出的宝玑那不勒斯王后金属系列表款,比那不勒斯王后经典系列的价格要低。
为了吸引女性顾客,马克也让品牌更多地推广女表和高级珠宝表,但是对宝玑来说,这只是一小部分。“投资珠宝,就需要增加保险的投入,所以对于宝玑和宝珀这样的品牌,我们会根据市场的需求做出反应。” 马克再一次强调自己的长期战略,“但是我们还是会坚持稳定的战略,不会大幅度地调整战略。”
虽然斯沃琪也准备推出新型产品,但马克认为,智能手表只不过是另一个比较小的电子设备,它们完全替代不了传统手表尤其是机械表,因为它只是一个附属物,并且需要一直充电。在这一点上,智能手表是不具备竞争力的。“我认为事实上,智能手表的推出带来一个风潮,那就是谈论腕表的人比以往任何时候都更多了。当人们开始谈论智能手表的时候,会把它和传统手表做比较,从而开始关注传统手表,这对我们来说是一件好事。”马克显得非常乐观。
除了工作,马克喜欢讲赛车的故事:他每年都去参加宝珀与兰博基尼携手举办的 Super Tropeo 赛车比赛,印象最为深刻的是 2009 年,在不熟悉赛道的情况下,他很快调整自己,与团队配合,取得了冠军。“赢得冠军的感觉是非常棒的!胜利是整个团队巨大的成绩与荣耀,而对于我个人来说,我很喜欢这种挑战与竞争,这是很正面的竞争,当我参加比赛的时候就像是在参加培训,会把自己锻炼得越来越强大。” 他说。
在马克看来,无论是制表事业还是赛车运动,都要投入极大的激情与热情,要勇于挑战极限、探索未知,并拥有坚定的毅力和敏锐的洞察力。这些品质是老海耶克的精神动力,也是他的追求目标。