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购物陷阱、殴打游客、黑导游、价格欺诈、强制消费、安全事故……这些被游客深恶痛绝的现象仍然是旅游投诉的重灾区。深圳市文体旅游局提供的数据显示，2015年全市共受理旅游服务直接投诉量达2463件，其中一大半的投诉来自港澳游。
近日，深圳文体旅游局指导深圳市旅游协会开展2016年第三季度港澳游指导价制定工作，对主要港澳游路线的食宿、交通、用餐标准、景区门票、导游服务等各项费用进行成本核算，制订了2016年第三季度港澳游诚信指导价。
香港一日游的香港观光项目指导价为157元（约为182港元），香港两日游分为海洋公园与迪士尼乐园不同套餐搭配，价格在284元-904元人民币之间（约为330-1050港元）。其中，香港酒店、澳门参考酒店、交通标准、用餐标准都给出参考标准。
本次指导价有效期为即日起至9月30日有效，公众节假日以及周末价格允许适当上浮。深圳市旅游协会也提醒消费者，这个价格为诚信指导价，如果有旅行团低于此价格请仔细甄别，谨慎选择。
标准说明：
1.酒店：香港参考酒店青逸/盛逸/华逸酒店,或不低于当地三钻标准的酒店；澳门段住珠海，珠海参考酒店华骏酒店或不低于当地标准三星的酒店；
2.交通：具备香港、澳门、珠海合法运营资质的旅游巴士，保证一人一座；
3.用餐：正餐餐标不低于32港币/人，早餐餐标不低于20港币/人；
4.购物：全程不安排指定购物店，坚决杜绝强迫购物、收取回扣等现象；
5.游览：无不可抗力情况下，保证行程中所列游览景点的游览时长，其中，迪斯尼游览时长不低于5小时,海洋公园不低于3小时。全程无另行付费旅游项目；
6.陪同服务：全程提供具备合法资质的导游和领队服务，其中，香港段行程均有持牌的导游和领队提供服务；澳门段提供送关领队及澳门地接导游提供服务。
备注：
1.以上指导价以人民币结算，有效期为2016年7日1日至9月30日，公众节假日及周末价格适当上浮；
2.以上价格系指从深圳出发，包含所有景点门票、领队导游服务费；
3、本价格为诚信指导价，低于此价格请游客认真甄别，谨慎选择。
来源：综合整理自晶报、大公网
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