有客户反映为什么上个月的电费很少，这个月的电费又很多？为什么上个月的电费退回了，然后收到了新的电费单并重新收取了电费？这几种情况可能是因为抄表公司没有按时抄表，没有真实电表度数导致的电费估算，大家不用紧张，电力局在拿到真实度数之后，在最新的电费单上会更正度数并且多退少补。想让电费单不被估算，您也可以通过致电LUMISA服务热线(937379901)和官方微信客服(lumisaeu)上报您电表的真实度数。
首先正确认识自己电表的类型，请参考以下表格：
您只需看一个读数。智能电表通常只有一个按键，如图所示，这是最常见的小型号电表，您只需将按键按下数次直到出现一个1.18.1 编号后，旁边的数字便是您当前正确的用电度数。
您需要记录两个数据， 代表了您电费单上两个不同时间段（高峰及低谷时段）、不同收费标准的用电量。您只需将按键按下数次后，找到编号1.18.1，右边的数字则是您当前在高峰时间段的用电度数，再次按下按键，当出现编号1.18.2时，右边的数字则是您当前在低谷时间段的用电度数。同时，您还会发现有第三个编号：1.18.0 。 这个编号代表了您两个时间段用电量的总和。
3.0A电表情况稍微有些复杂，因为它包含了21个不同的数据：工作日内峰谷平三个时间段的度数、双休日及节日峰谷平三个时间段的度数以及两者总和、7个无功千伏安数据（来自马达、变压器等操作后的过剩能源）和7个最大功率值数据（在某一时间段内的最大功率需求）。
通过以下举例您将了解得更清楚。
最常见的3.0A电表型号为ACE 6000 和 Landys Gyr。现在我们来看一看不同编号代表了怎样的数据。
Tramo 1 (用电量 kW)
1.18.1—— 工作日高峰时段用电度数
1.18.2—— 工作日平时段用电度数
1.18.3—— 工作日低谷时段用电度数
1.18.4—— 双休日及节日高峰时段用电度数
1.18.5—— 双休日及节日平时段用电度数
1.18.6—— 双休日及节日低谷时段用电度数
1.18.0—— 以上所有度数总和
Tramo 2 (无功千伏安 KVAHR)
1.58.1—— 工作日高峰时段无功千伏安数据
1.58.2—— 工作日平时段无功千伏安数据
1.58.3—— 工作日低谷时段无功千伏安数据
1.58.4—— 双休日及节日高峰时段无功千伏安数据
1.58.5—— 双休日及节日平时段无功千伏安数据
1.58.6—— 双休日及节日低谷时段无功千伏安数据
1.58.0—— 以上所有数据总和
Tramo 3 (最大功率值 kW)
1.16.1—— 工作日高峰时段最大功率值
1.16.2—— 工作日平时段最大功率值
1.16.3—— 工作日低谷时段最大功率值
1.16.4—— 双休日及节日高峰时段最大功率值
1.16.5—— 双休日及节日平时段最大功率值
1.16.6—— 双休日及节日低谷时段最大功率值
1.16.0—— 以上所有数据总和
看懂了以上的电表读数介绍，当您电费单上用电度数出现大的偏差或抄表人员没有及时抄到您电表度数时，您可以把电表实际读数告诉电力公司，，以保证您电费单的正确计算，维护自己的用电利益。