商场如战场。从“来势汹汹”到“暗淡收场”，刚刚，又一巨头败退中国！
近日，美国著名连锁百货公司梅西百货中国官网宣布：该平台将于6月9日停止运营，消费者日后可通过美国官网选购商品。
此举也意味着，这家拥有百年历史的巨头，将全面退出中国市场！
(一)
梅西百货的历史堪称悠久。
1858年，创始人R.H. Macy在位于纽约的一个廉租区，开了自己的干货专卖店——R.H. Macy & Co。没想到生意竟异常火爆，在随后一年中的毛利润高达85,000美元。
此后，R.H. Macy便不断扩大经营范围，开始销售许多不同类别的商品，并最终形成了“百货商店”模式！
在梅西百货长达百年多的成长历史中，可谓荣耀满满：
它是第一家拥有纽约市酒类销售许可证的商店；
曾在1862年，率先在圣诞季推出圣诞老人；
1864年，开创了“橱窗购物”概念的先河；
1924年，又在第7大道开了一家曾被宣传为“世界最大商店”的实体店。
可惜，再多的荣耀代表的只有过去，就是这么一家享誉世界的百货公司，在互联网的变革中，慢慢迷失了方向，裁员、关店、业绩下滑成了梅西百货近几年来最多的新闻。
(二)
说到这里，相信有很多人会将梅西百货在中国的败退，自然而然归因于阿里巴巴、京东。
真相却恰恰相反！
在目睹了中国电商的快速崛起之势后，梅西百货反其道行之，将开拓中国市场的第一步棋，放在了电商平台。
2015年8月，梅西百货与阿里巴巴达成独家战略合作关系，并于同年双11正式入驻天猫国际平台；
2017年，梅西百货又在中国上线了独立官网；
与此同时，为了更好地适应中国电商的节奏，梅西百货组建了一只本地化的电商团队，除了任命原美国官网男装部门负责人DustinJones为中国区行政总裁，还挖来拥有微软和亚马逊背景的李于辉执掌营销部门。
反倒是对运营实体店，梅西百货始终不敢在中国轻易尝试。为什么?
因为梅西百货关店关怕了。
受到购物中心的冲击，传统的百货业态越来越不能满足消费者随机、冲动消费的特性。
在过去，大家逛街往往就是奔着挑选一件自己所需要的商品去的，这时候，百货商场可谓是最理想的场所。但随着生活水平的提高，餐饮、休闲娱乐演变成了大家的聚焦点，购物反过来却成了顺带的行为。于是，将这些功能集于一身的购物中心，便受到了大家更多的追捧。
正是在这种大趋势下，梅西百货走上了关店之路：
2015年关停14家店面；
2016年关停30家；
2017年关停68家、裁员超1万人。
如此情况，梅西百货在中国始终坚持尝试“先经营线上，然后通过从线上学习到的经验、消费者习惯、大数据来指导线下开店”的策略也就不足为奇，钱总要花在“刀刃”上！
(三)
可惜，“理想很丰满、现实却很骨感”，梅西百货的如意算盘终究败给了“新零售”！
一个好的零售模式，从本质上说，绕不开两个标准：一个是成本效率，一个是购物体验。
线上零售的确可以降低获客成本，但线下零售带给消费者的购物体验，却是线上零售无法匹敌的。
对于衣服、鞋子这样的品类来说，尺寸合不合身、大小合不合脚只有试了才知道，尤其针对那些价格不菲的商品，其潜在的消费群体更不会因为稍微一点折扣，就盲目的下手。
结果，定位高档的梅西百货，偏偏提供的又都是些大家不熟悉、或者较难碰到的洋品牌。
正如相关报道中说的，梅西百货中国官网上的服饰更新较慢，且颜色大多比较鲜艳，多为印花风格，不太适合平时着装。这才是其迟迟无法真正打不开中国市场是必然的结果。
马云曾说，“零售行业未来是线上线下的结合，看看楼下的无人超市，这说明实体行业没有死，而是会越来越多，只是方向变了。”
没错，开实体店很可能会面临失败的结局，但不开实体店，又何谈线上线下的融合以抢占到未来?！
这是一个“唯变不破”的时代，先知先觉者胜，后者后觉着平，不知不觉者败。
而作为世界百货界佼佼者的梅西百货，正是过于谨慎的态度，让自己错失了在中国溅起浪花的机会。
延伸阅读：
走好，不送！这些傲娇的洋品牌在中国惨遭淘汰
原创： 文 牛弹琴
日前，英国零售业巨头马莎百货（Marks&Spencer）关闭在京东、天猫店铺，这也标志着马莎百货彻底退出中国市场。
法国著名女装品牌艾格（Etam），也关闭中国成衣业务，卖身香港投资商。
为什么越来越多洋品牌在中国“活不下去”了？
这透露出中国发展的新趋势。
一
中国已是全球第2大消费市场。
今年第一季度，中国电影票房达到202亿元，超越北美成为全球第一大电影市场。这也是多年以来，北美以外地区第一次夺得全球电影市场冠军。
但背后，其实是中国40年高速发展，积累起来大量财富，国库更加充盈、家庭更加殷实。
比如，中国外汇储备在1978年时仅有1.67亿美元，而今年4月底是3.1万亿美元，足足增长1.8万倍！
中国外汇储备走势
40年前，中国城镇居民人均可支配收入为343.4元，农村居民人均纯收入只有133.6元，2017年全国居民人均可支配收入已达到25974元。
而且，据预计在2020年前将超越美国，成为世界上最大的消费市场。
中国餐饮市场规模（万元），数据来源：《2018-2020年中国餐饮连锁业投资分析及前景预测报告》
跨国巨头也纷纷抢滩，希望搭上中国飞速发展的经济快车。
今年第一季度大众全球销量继续保持第1，宝马则继续成为全球利润率最高车企，都主要得益于中国市场。大众今年前4个月共卖了200万台汽车，其中，中国市场贡献了100.3万台，占到全球销量的1/2。中国是宝马全球最大单一市场。
再比如，肯德基、必胜客的母公司百胜2017年4季度，中国市场营收同比增长13%，达到22亿美元。
苹果公司今年1季度，中国区营收达到130亿美元，增长达21%。
中国占全球汽车市场份额
但并非所有的外企都能在中国吃到肉喝到汤。
比如，东芝笔记本电脑。
东芝笔记本算的上是日系笔记本电脑精英，外观设计精良，实用性过硬。1995年，东芝电脑进入中国市场，不到一年的时间里就拿下8%的市场份额，从1998年开始，连续4年坐在中国笔记本市场头把交椅之上。
而今，东芝在中国主流笔记本市场，几乎可以用“无影无踪”来形容。
各品牌在中国笔记本市场份额
再比如，韩国乐天。
乐天是韩国五大集团之一，世界500强。但去年以来，中国业务陷入瘫痪，两次紧急注资40亿元，仍然没能救活。最终，在华资产被中国企业收购。
二
如果说，前十几年，外企凭借着一副洋面孔，就能混得风生水起，但近些年来，想再从中国人口袋里掏钱，可就没那么容易了。
1.要赚中国人的钱，必须入乡随俗。
肯德基是这方面的典范。在全球范围内，麦当劳门店数量高于肯德基，但是，在中国，肯德基却打了一个翻身仗：门店数量是麦当劳的2倍之多。
成功的关键就在于，麦当劳强调“全球可控”，但是肯德基却提出“立足中国，融入生活”，“打造新快餐，为中国而改变”，根据中国人饮食习惯，推出油条、豆浆、老北京鸡卷、蔬菜汤、饭类等浓浓中国味的产品。
2.要赚中国人的钱，必须平等对待中国人。
来到中国市场，就要一视同仁对待中国消费者。东芝就在这方面吃了大亏。
东芝笔记本最风光时，一度占据了29%的中国市场份额，其他对手基本无法望其项背。
但是，东芝却自毁长城。2000年5月，因为软件功能有瑕疵，东芝向美国消费者赔偿10.5亿美元。使用相同产品的中国用户提出赔偿要求后，东芝却傲慢无礼地拒绝了。
此举，激怒了中国消费者，3个月内中国市场份额下滑超过20%，从此东芝电脑在中国一蹶不振。
又比如，马莎百货品类单一、设计落伍不说，在中国市场的定价也高出其他品牌20%，但中国人钱多，可不傻啊。最后，只好关门大吉。
3.要赚中国人的钱，必须尊重中国。
这恐怕是乐天集团现在“最痛的领悟”了。
2008年，乐天百货第一次来到中国。从2009年到2016年，乐天在华营业额达到3.2万亿韩元，7年增长近7倍。
大好势头，却被它亲手断送。在2017年，乐天无视中国警告，经其持有的土地转让给韩国国防部，用于部署“萨德”反导系统。
在受到中国民众一致抵制后，乐天2017年在华业绩“腰斩”，直到现在退出中国。
乐天在首尔明洞的7-Eleven便利店贴出广告求中国理解
三
当然，还有更根本的原因。
不断发展壮大的中国企业，为中国本土消费者提供着高品质的产品和服务。
比如，2017年，中国智能手机前十大机型除了iphone7 plus，拿下2.8%份额外，其他9个机型都是来自OPPO、华为、小米、vivo等中国品牌。
再拿家电市场来说，美的、格力、海尔这中国家电三巨头，几乎把洋品牌家电彻底赶出中国市场，而且中国家电已经占据全球市场的半壁江山。
知名财经媒体CNBC就注意到，过去10来年，中国风险资本占全球市场的份额从5%，猛增到24%，中国研发投入将在2019年超过美国，大量颠覆性创新公司出现在中国。
甚至，CNBC惊呼：中国将碾压硅谷！
这并非危言耸听。
越来越多创新领域，中国企业在赶超国外企业。