《车矩阵》行业：日前权威机构《消费者报告》公布了《2021年汽车品牌可靠性调查报告》。2021年度汽车可靠性排名变化很大，其中雷克萨斯、马自达和丰田再次成为2021年度最可靠的三大汽车品牌，而美系三大品牌JEEP、特斯拉和林肯则在排行榜上垫底。
该报告基于对汽车质量的整体衡量，包括道路测试性能、车主满意度调查结果、车辆是否配备关键主动安全系统，以及碰撞测试结果对新车可靠性进行分析和评分，旨在让消费者能迅速找到满足他们需求的最好的轿车、SUV和卡车。
雷克萨斯在所有汽车品牌中得分最高，这家日本汽车制造商此前多次登上榜首位置。报告指出，雷克萨斯大部分车型都具有较高的可靠性，但是唯一例外的LS车型，其可靠性远低于平均水平。丰田汽车也是常年稳居前列的品牌，2021年年度丰田的可靠性得分为71分，仅次于雷克萨斯和马自达。德系品牌，MINI位于第10名，保时捷排名第13，奥迪为15名，宝马位于第17名，梅赛德斯-奔驰位于23名，大众位于第24名，其中MINI和大众排名有所上升，特别是MINI，一举超越了保时捷，而大车排名倒数第三的24名，大众品牌在美国地区销售的车款较少，但由于用户反映车型问题多，历年来大众在《消费者报告》的排名都居于中下水平。
韩系品牌现代、起亚、捷尼赛思整体表现不太好，排名出现下滑，美系品牌整体同样处于较低的位置，通用汽车旗下仅有别克品牌进入前十，雪佛兰和凯迪拉克排名明显上升。福特汽车可靠性评分下滑较快，旗下豪华品牌林肯再次垫底。作为福特旗下豪华品牌，林肯调整产品战略后，取消了轿车产品并专注于SUV车型，因没有CONTINENTAL和MKZ轿车来支撑它的分数，林肯在26个品牌中排名最低。
特斯拉是唯一电动汽车品牌，排名倒数第二，虽然特斯拉是美国最大的电动汽车公司，也是市值最高的车企，但是其产品在美国市场曝出的问题不少，例如不久前特斯拉服务器大面积宕机事件，导致大量车主被锁车外。
作为美国消费者联盟主办的非营利评测报告杂志，《消费者报告》每年基于道路测试、可靠性数据、车主满意度调查和安全性能出具年度报告，自行购买所有待测试的汽车，并不接受任何汽车制造商的推广宣传资金。因《消费者报告》测评全面并且细致，很多美国消费者以该杂志的评选结果为参考选购汽车。
