我是在一个孩子团体中遇见的小龙，他是一个小学四年级的男生，个子不高，平时的表情有着这个年纪很少见的严肃，好像心事重重的样子。不过他一旦和大家玩起来，就像一阵风，活泼、天真、搞笑。许多时候，我会静静地看着他，欣赏他的搞笑，也想理解他的严肃。
那是活动的第三天，当时我正在带领一个创作活动，在活动室的某个角落跟一个小组解释进行方式。不久，另一个角落传来激烈的吵架声，我回头一看，小龙正和小绿对峙着，两人的眼神里全是敌意，像是下一秒就会对彼此挥出一拳。
我和助教交换了一下眼神，就一起迅速走过去。我站在两个孩子中间，蹲下来看着两个孩子问：“怎么了？”
小绿不说话，小龙则大叫：“你问她！”然后眼泪就跟着流了下来。
这时，创作活动早就没法进行了，其他孩子都围了过来。大家在一旁七嘴八舌，有的说着自己所看到的经过，有的则开始数落小龙。
“他很容易生气。”
“他上次跟我吵架，这次又跟小绿吵得这么严重。”
小龙的情绪越来越紧绷，大家也都关注着这个事件。虽然是冲突事件，但此时团体的“聚焦度”是很高的。我知道，现在其他活动都不重要了，重要的是，我们如何处理这件事。
我看到两个孩子的对立状态没有恶化，就先邀请大家就地坐下来，说：“你们知道发生了冲突，大家都很关心，让我们每个人来说说自己现在的心情。请不要批评谁对谁错，先不要当法官，先感觉自己，只要当自己的心情天气播报员就好。”
“来，小风，你能说话吗，现在是什么心情？”
“我会紧张，我不喜欢有人吵架。”
“小兰呢？”
“我会害怕。”
“怕什么呢？”
“我怕我们本来可以玩的，现在这样大家都不能玩了。”
“也会有紧张和害怕感觉的人请举手。好，小华，你紧张或害怕什么呢？”
最后，我看着小龙和小绿问：“你们现在可以说了吗？”
身体仍然紧绷的小龙摇摇头，小绿则说她平静了一些。
我让愿意说的孩子都说过自己的心情后，又问大家：“刚刚发生了冲突，我也听到有人觉得冲突是很不好的。我现在想问问大家，以前曾经和人吵架冲突的请举手。”说完，我自己就举起手来。接着，现场有许多孩子也举起手。
“为什么我们都知道吵架不好，但几乎每个人都还是吵过架呢？我们要不要来研究看看，吵架除了不好，有没有什么‘用处’？”
小山马上举起手说：“我被欺负的时候，就会骂出来。这样骂出来才爽，不然只会白白被欺负。”
“哦！所以吵架可以帮我们不被欺负。有同样想法的请举手。”
哇！一群孩子都举起手来。
“好，吵架还有别的用处吗？”我继续问。“发泄啊！不然自己闷着会生病的。”“所以吵架可以让我们把情绪发泄出来，对我们比较健康。”
这群从小被教育“不可以吵架的孩子”，看到我这位大人竟然带头讨论吵架的好处，开始乐不可支地大声讨论。
“吵架可以用口水喷对方。”
“吵架可以练习喉咙。”
……
刚刚吵架的紧张气氛，像雪一样融化了。小龙和小绿也早已坐下来一起听着。
在这群孩子玩到失控前，我赶紧把话题继续对焦：“既然吵架有这么多好处，为什么大人都说不要吵架呢？”“这还用讲，吵架会破坏感情。”
“吵架会让人心情不好。”
“吵架有害健康，太生气会一直喘，心脏像要爆炸一样。”
“吵架会让人发疯，像我妈妈还会摔东西。”
“还会吵到离婚咧！”
这时候，不用我刻意教导，孩子们已经开始反思吵架所带来的巨大代价。
“所以，吵架有时候是帮忙的，有时候是不好的。所以怎么‘使用吵架’是很重要的。这里我想到曾经玩过的一个游戏，你们知道很多电器都有使用手册吗？”“有啊！我的电子表就有。”
“我家的电视也有。”
我在现场找出麦克风的使用手册，让大家传阅。
然后说：“好啊，待会儿我想邀请大家一起来制作你自己的‘吵架使用说明书’。”
一群孩子就笑了。小风说：“你又要叫我们乱做东西了。”
我也笑着回答说：“对，我们就是来这里乱做重要东西的。”
我邀请孩子讨论使用手册里都写了什么，包括功能、使用注意事项、平时如何保养、故障如何维修等。
那天，我通过这个隐喻，让孩子们制作出了自己的吵架使用说明书，并彼此分享。那一天，两个孩子大吵了一架；但那一天，我们也都更认清吵架这件事了。
