那么,用电户对自己家中智能电表计量的用电度数存在异议怎么办?
专家表示,首先用电户向供电企业提出申请,由供电企业派专人到用电户家中,当面将智能电表拆卸下来,然后纠纷双方带着智能电表到大连市电能计量器具检定站进行检定。用电户到计量部营业窗口申请校准、检定/检测委托书,到二楼的仲裁试验室进行检定,整个检定过程全程监控。
检定站七个工作日内出具检定结果,如果合格,检定站会直接出具检定证书,如果不合格,检定站会出具检定结果通知书或检测报告。
如果检定结果的确是智能电表出现问题,供电部门会承担70元的检定费,并返还因多余用电量所产生的电费;但如果智能电表运转正常,那么,检定费由用电户自行承担。