因我公司所代理产品为全国联保手机,公司所有销售手机产品都是由厂家指定售后点,特将公司产品售后流程作一下告知:
1,苹果、小米手机在客户打开包装后,所有问题公司一概不负责,公司可以在客户提供的资料齐全的情况下,帮忙送到客服,公司不垫机。小米原则上不提供换新业务,在小米客服可以换新的情况下,可以做产品换新。
2,三星手机,有问题自行到三星售后解决,常拿货客户凭借工单和发票可接售后。(注意售后好赖,快慢取决于三星售后,不是我方可控,三星序列号最近批量性频出问题,介意勿订)
3,中华酷联:收货当天,只有开箱损换新,后期常拿货客户可接售后
4,我们提供的参数配置只是网络数据,参数以实机为准。
5,手机利润微薄,售后产生的邮寄费用,由发货方承担,敬请原谅。
售后回寄地址:
河北省石家庄新华区太和写字楼2532室
收件人:李永
电话:13582317919