如果你不方便领取身份证，完成速递费用支付后，身份证可以邮到你手中；办户籍有些不重要的材料不齐，先办后补；工作日下班时如果还有人排队办事，延时办理，全部办结后方可下班……这样的服务是不是很贴心？
近日，为了实现“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”的“四零”承诺服务，，64个服务事项及其申报材料、办事流程、收费标准、咨询电话和办事制度予以公示，，打造更高水平的民生警务。
目前，以“市局为引领、分县局为主体、警务室为延伸”的全方位、全体系、，大大增强了群众的幸福感和满意度。
那么，这32项新举措都是什么？将带给我们怎样的方便？
民警到医院为办身份证老人采集信息。
社区警务室拉近了警民距离。
1、市区居民“全城通办”户口事项
，办理新生儿出生落户、死亡或失踪注销户口、服兵役或加入外国籍注销户口的登记事项；16周岁以下姓名变更、出生地或籍贯变更、文化程度变更、婚姻状况变更、兵役状况变更、身高或血型变更、职业或服务处所变更的户口登记项目变更事项；补领、换领户口簿或出具户籍信息证明。
2、推行户籍审批“容缺受理”服务机制
对具有主项材料、缺少辅项材料，受理后不影响履行审批程序的业务事项，实行“容缺受理”的服务机制，受理后告知申办人在规定时间内补齐材料。
3、逐步推广身份证自助设备应用
在萨尔图、，由各分县局自行采购，逐步在全市户籍大厅推广使用身份证自助设备。该设备全程语音提示，引导用户进行自助式操作，实现身份证自助受理、自助照相、自助领证。
4、四县居民“同城异地”办理身份证
市辖县户籍居民，在市区或我市其他县有合法稳定住所或就业、就学的，可在居住地或就业地所属分（县）局就近办理身份证丢失补领、损坏换领、到期换证业务。
5、推行急用居民身份证速递业务
，扫描取证回执单上的二维码，在48小时内完成速递费用支付后，，以解决居民在外地不能及时到受理点领证的难题。
6、推进“互联网+身份证”丢失补领、损坏换领业务
，一站式办理。
7、进一步方便外来人员办理居住证
，但已在居住地实际居住、就业、就读6个月以上，并能提供证明材料证明实际居住时间的，经社区民警调查核实情况属实，由申领人填写《申领大庆市居住证核查表》，民警填写审核依据及审核意见，，按流程办理大庆市居住证。
8、推广“电子居住证”
利用互联网优势，推广“电子居住证”，办理更快捷，携带更方便。
9、为弱势群体上门办理身份证
，提供上门入户办理身份证服务。
10、提供延时服务
每周六延时服务，，城区派出所上午办公，农村派出所预约办公。在国庆节、春节等长假期间，各设立一个办理服务日，并通过媒体提前公告。工作日当日下班前未办结的，应当延时办理，全部办结后方可下班。
11、缩短户口事项办理时限
，受理后5个工作日办结；，自窗口受理后5个工作日办结；；“容缺受理”的业务事项，在规定时间内未补齐申报材料的，办结时限相应延长。
12、缩短居民身份证办理时限
临时身份证办理由原来3个工作日缩短到一个工作日。高考、中考及高中会考期间，对考生实行“特事特办”，受理后3个工作日内免费寄往受理点。对特殊情况急需用证的，，。
13、缩短居住证办理时限
居住证的制发时间由原来的15天缩短到5个工作日。
14、依托互联网，建设智能手机视频分流，方便居民实时了解各户籍综合服务大厅办公情况
居民足不出户，办理业务前，只要拿起手机，安装“平安大庆”APP软件，大庆市14个户籍综合服务大厅的实时办公情况，哪里人多、哪里办得快，就可以一目了然。大厅等待办理业务的人数，等待人数多少，也可以实时了解，让信息多跑路、群众少跑腿。
15、年内开展机动车登记业务“通道式”服务
今后，市民开着车驶入“专用通道”内，就可完成档案审核、查验录入（收费）、登记注册（发放证件）、车辆上牌等机动车登记业务。
16、实行“一站式”服务
建立包含附加税窗口、保险窗口、银行窗口、医院体检窗口、违法处理窗口、事故快处快赔窗口等服务在内的综合型交管办事大厅,实行“一站式”服务。
17、市民就近办理交管业务
年内在5个行政辖区各辟建一个集违法处理、事故快处快赔、车管业务为一体的车管分所。
18、建立多功能街面警务室
多功能街面警务室可提供机动车、驾驶证补换证服务、简易程序交通违法处理服务、道路交通事故快处快赔服务。
19、建立“流动车管所”
深入到企事业单位、大专院校和群众密集区、大型社区、偏远地区提供错时服务，打通服务群众“最后一公里”，真正把服务送到群众家门口。
20、拓宽快处快赔范围
两轮摩托车、农用车等低速车辆发生道路交通事故，多车（四车及以下）相撞轻微财产损失道路交通事故，以及大庆市辖区内各类道路上发生的道路交通事故，均可前往快处快赔中心办理。
21、取消快处快赔部分限制
办理道路交通事故快处快赔业务，取消必须出示机动车驾驶证、机动车行驶证、车辆保险单原件证明材料限制。
22、在所有交管服务窗口设置互联网“交管12123”二维码，引导市民在网上办理交管业务。
23、设置交管业务自助服务设备，市民办事更加方便、快捷。
。
24、实行就近申请办理证照制度
省内户籍居民（登记备案的国家工作人员、现役军人除外），、县局出入境接待大厅办理普通护照、往来港澳通行证、团队旅游签注、大陆居民往来台湾通行证及团队旅游签注(申请赴港澳台个人旅游、定居、商务等活动的按专门规定办理）。
25、省内居民可在全省范围内自助办理往来港澳台旅游签注
申请人(登记备案的国家工作人员、、电子往来台湾通行证，，办理往来港澳台旅游签注。
26、符合条件的省外居民可就近办理出入境证件
本市户籍居民的外省（自治区、直辖市）户籍配偶、子女、父母（登记备案的国家工作人员、现役军人除外），可在该户籍居民所在城市就近申请普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注（申请赴港澳台个人旅游、定居、商务等活动的按专门规定办理）。上述申请人就近申请证件时，除提交常规申请材料外，还需交验本市户籍直系亲属身份证原件和相关亲属关系证明材料，即配偶关系交验结婚证，子女关系交验出生证明，父母关系提交其本市户籍子女出具的书面说明。
27、自助查询往来港澳台签注剩余次数
、电子往来台湾通行证，，查询往来港澳台签注剩余次数。
28、免费提供照相、复印服务
、，为申请人提供免费复印和采集制证照片服务。
29、开通网上预约办证
，填写身份信息及需要办理的证照类型，下载表格，，完成照相、复印等程序后，窗口民警对网上预约申请人在同等条件下优先办理。
30、开辟证照办理“绿色通道”
，在非工作时间，因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊事由需要立即出国出境的，可以通过联系电话预约办理相关证照,实现“当日受理”；各出入境接待大厅在春节、国庆长假期间开通办证“绿色通道”，为返回我市的居民办理出入境证照，办证时间以通告为准。
31、为来我市外国人签证提供便利
对来我市申请居留许可的外国人，在材料齐全的情况下，将受理审批时限由15个工作日缩短至5个工作日；同时对居住我市的外籍人员，建立动态管控机制，实行“签证到期提醒”制度，避免外国人“非法居留”案件发生。
32、为外籍华人提供签证、居留便利
对来华探望亲属、洽谈商务、开展科教文卫交流活动及处理私人事务的外籍华人，；对在当地工作、学习、探亲以及从事私人事务需长期居留的外籍华人，可按规定签发有效期5年以内的居留许可。（）
投资有风险 理财需谨慎
绝对现场综合
编辑：子墨
黑龙江羿洪刚律师事务所
法律咨询电话：0459-6280848
