1、买香港保险一定要去香港吗？
解答：为了保证合同的合法有效，保护投保人、被保人的权益，，投保人、被保人必须亲自到香港签约。唯有当父母给未成年子女投保时，被保人可以不用到香港签约。
2、内地人都可以到香港买保险吗？
解答：理论上都可以，只要有合法的入境凭证，能够支付保费。
3、内地客人来港购买保险，需要携带什么资料?
解答：内地客人来港投保，需要携带本人的港澳通行证（或护照），身份证；如果为孩子投保，需要孩子出生证等。如果选择POS机刷卡支付，则要提供VISA/MASTER标识的卡。
4、可以随便给其他人买保险吗？
解答：不可以。投保人和被保人必须有可保利益，简单讲只能为自己、配偶、子女、父母购买保险。为他人买保险要提供户口本或结婚证，证明双方关系。
5、内地人到香港投保的流程如何？
解答：第一步沟通需求；第二步讲解产品、签署投保资料；第三步保险公司核保、投保人缴纳保费；第四步保险公司承保，快递保单，投保人签收。如果健康告知异常，保险公司可能会要求体检，另外保险公司会进行百分之几的常规抽查，被抽中也会要求体检。健康状况正常的一般只需要1-2小时就可以完成投保。
6、来港投保走自助过关通道，为什么要领取“入境纸”？
解答：来港投保走香港自助过关通道时，务必领取打印的“入境纸”，并交给保险公司以做入境记录备案！
7、香港保险的合同是不是全英文的啊，我们能看懂吗？
解答：香港保险资料一般都能提供中文和英文版本，保险建议书可以提供中文简体，保险合同一般提供中文繁体，重要词条同时提供英文。
8、香港的疾病认定和国内一样吗？
解答：香港和大陆对重大疾病的认定基本都是采用世界卫生组组的定义。香港保险合同中重大疾病定义都有中文和英文名称，中文名称由于翻译的语言习惯问题可能略有差异，如帕金森病，香港叫铂金逊症，但英文名称都是 Parkinson’s Disease。
9、这么多人买香港保险，到底好在哪？
解答：简单概括为三点：保费便宜、收益高、资产。以重疾险为例，同等额度香港比大陆便宜20%左右，且长期而言分红收益达到年复利5%，大陆重疾产品根据保监要求是没有分红的，简单讲大陆重疾最多拿回保额，香港重疾可以拿回5-10倍保额。香港是国际金融中心，投资渠道广、，投资收益显著高于大陆，且是计价保单，降单一市场汇率风险，符合资产多元化配置。
10、首期保费如何缴纳，可以用信用卡吗？
解答：首期保费可以交港币/现金、香港银行本票/支票或者刷VISA/MASTER卡。
11、在香港购买的保险，以后怎样缴付每年的保费呢？
解答：客户可在香港开立银行户口，授权直接扣款或者通过网银转账到保险公司。如果每年来港的话，顺便用现金缴付保费都可以。
12、香港寿险有哪些不保事项?
解答：香港保险的不保事项很少，一般只有1年内、投保前已经存在的疾病、；大陆保险则还包括战争、犯罪、酒后驾驶、吸毒、核爆炸等，一般10条左右。
13、买香港保险可以避税避债吗？
解答：无论在香港还是大陆，保险金都不征收遗产税，也不能够强制还债。大陆富豪们赴港买保险，多是垂涎「避税」、「避债」、「避险」的资产转移功能。保险是隐形资产，保密度高，在香港投保投保人、受益人的资产都将得到有效保护。有些客户利用「保险权大于债权」的法律条款，即使是公司破产清算以及无限责任的追债，手中有保单都不会打水漂，而达到保全资产的目的。
14、就医和理赔要到香港吗？
解答：不需要。大陆地级以上城市都有香港保险的合作医院，以友邦为例，大陆有1400多家合作医院，基本覆盖所有三甲医院。理赔邮寄资料即可，有些公司已经开通APP线上理赔。理赔款可以直接打到香港银行账户上，或者邮寄支票到大陆银行兑现就可以了。
15、购买香港保险受法律保护吗？
解答：香港保险保障全球客户，大陆投保人在香港签署合同，保险合同受到香港法律保护。
16、一旦跟香港保险公司发生理赔纠纷，如何处理？
解答：香港有代表客户的保险投诉局，100万港币以下案件免费服务。超出额度的案件可以跟保险公司协商解决或者聘请香港律师，香港是法律体系非常成熟的社会，法律面前人人平等。
17、计划书写着不适合于中国大陆境内是什么意思？
解答：在中国大陆境内签单是无效的，不被认可的。买香港保险一定要在香港签单才有效，受香港法律保护。
18、香港的保险公司是否也有破产的风险？
解答：，明确规定香港保险公司80%的资产必须留在香港。即使破产，原保险公司持有经营的保险合同需由另一保险人接手，确保消费者合法权益。香港的保险大多是外资的优质保险公司，公司的发展历史甚至高达200年，累积了丰厚的资产，不是说倒就能倒的。纵观历史上，世界也未曾有保险公司破产案例。
19、为什么投保香港保险时要告知吸烟的情况？
解答：投保香港保险时，一定要如实告知吸烟情况，因为非吸烟和吸烟的费率不同。
20、香港保险保单可以选择的货币种类？
解答：香港保险可以选择港币、、澳门币和。不同币种保费和收益略有不同，港币和澳门币基本一致，可以等同看待。保费最、收益最高，保费最高、收益最，港币和澳门币居中，由于港币汇率紧盯，实际跟差异不大。
在香港，一般都不给客户推荐保单，因为港币和都是可自由兑换货币，更国际化，投资管道更广，而目前是不可以自由兑换货币，投资管道相对比较窄，所以保单的回报就相对。
21、为什么寄来的香港正式保单，没有公章，只有公司负责人的签字？
解答：香港与内地不同，在香港不需要用公章来确认保单的有效性，这也是西方国家通行的做法。验证香港保单的真假，其实很简单，客户可以致电香港保险公司的客服，跟客服核对个人资料和保单号码，就能确定真假；还有一种方法就是，登录香港保险公司分配给客户的网上账户。
22、能否为刚刚出生的宝宝投保香港保险？香港重大疾病险的投保年龄是多少？
解答：无论宝宝在香港出生或在内地出生，父母均可以为出生14天以上的宝宝投保香港保险！香港重疾险投保年龄通常为0岁（14天后）—— 65岁。
23、乙肝病毒携带者可以投保香港大病险吗？是否要加保费？
解答：乙肝病毒携带者只要肝功正常，无需服用任何药品和跟踪治疗的情况下，通常都可投保香港大病险。需要注意的是：有的香港保险公司对乙肝病毒携带者按照标准费率收费，不增加任何保费或免责条款；但有的公司要额外增加保费或免责条款。
24、香港保险中的红利是否可随时提取？提取后对保障额是否产生任何影响？
解答：香港保险的红利分为周年红利和期满红利，周年红利可以随时提取，不影响保障。期满红利只能在合同期满、重疾全额赔付和退保时领取。
25、投保香港保险时，保险合同当场能拿到吗？
解答：不能当场拿到，保单合同要等到保单通过核保程序后，方可领到。一般是快递邮寄给投保人，投保后一周左右收到保单。
26、买香港保险需要体检吗？
解答：是否体检通常取决于投保人投保额度，年龄和身体状况等因素。如需要体检，由保险公司安排在香港合作医院进行，费用由保险公司承担。
27、香港的重疾险与内地买的重疾险是否冲突？
解答：投保人在香港和内地同时购买的重疾险，两者之间没有任何冲突，因为理赔时，是分别独立赔付的。
28、保单的冷静期，宽限期和等候期的区别是什么？
解答：冷静期是保单生效后的某一段时间内，投保人可以有权提出终止保单合约的申请，保险公司必须退回全额保费给客人(投连险除外)。香港冷静期从客户签收保单开始计算，一般21天。大陆保险与之对应的是犹豫期，一般为客户签收保单后10天。
宽限期是缴纳续期保费时，保险公司允许投保人在过了缴费日的某一段时间内缴纳保费，香港保险一般为30天。大陆保险的宽限期一般为60天。
等候期是指住院或大病保单生效后的某一段观察期，只有在观察期后，这些保障方可生效。香港保险和大陆保险等后期一般均为90天。
29、什么是保险费率调整条款？
解答：一般重大疾病保险和保证续保的医疗保险都有这条规定，“保险公司保留提高或降保险费率的权利”。这条是香港、大陆乃至全球医疗险都有的条款，长期健康险合同，在缴费期内疾病的发病率可能会发生重大变化，保险公司为了公平起见、也为了合理控制风险设定了这个条款。就目前而言还没有哪个产品调整过费率。
30、什么是“不可争议”条款？
解答：“不可争议”条款是人寿保单中常见的条款，通常指定只要保单生效一段时期（通常为期两年），即使保险公司其后发现保单持有人及／或被保人没有披露所知范围内任何对签发保单的重要事实，如果并无欺诈成份，则保险公司不可以就保单提出争议或抗辩。