随手翻开一本杂志或者打开电视,营销广告就会像潮水一般向你涌来,这些广告不外乎是告诉你如何去花费时间或金钱。但是关于产品与这两个概念之间的联系是如何影响消费者态度和行为的研究却非常少。
莫内吉尔和斯坦福大学商学院营销学教授詹妮弗·安可尔(Jennifer Aaker)在最新合著的论文中指出,时间概念会使个人对产品产生一种基于使用经验的个人联系。而与金钱和社会地位有关的广告会引起不同的情绪。对此,他们举了两个啤酒营销的例子作对比——一个是比利时高档啤酒Stella Artois的广告。在其中一则广告中,一个男子拼命地干活赚钱,为了给他的祖母买一双价格不菲的精美红鞋。但是最后时刻,他看到了一品脱Stella啤酒,于是就用新鞋子从女招待那里换来啤酒。这个故事充分体现了公司的主题——“完美需要代价”。而另一个则是米勒啤酒在上世纪80年代的广告词:“米勒时间到了。”直到今天,许多消费者依然记忆犹新,因为他们将啤酒与每天下班时的休闲时光联系在了一起。
米勒和Stella公司都在尽力推销啤酒,但是它们一个运用了时间概念,另一个运用了金钱概念,让消费者以不同方式来对产品(啤酒)产生联想。研究人员对两者进行比较之后发现,通过“米勒时间”引起的联想,会对消费者的购买态度和决定产生比较有利的影响,因为人们对自己体验过的产品往往印象更加深刻。“如果你能够让人想起他曾经花在体验该产品上的时光,而不是曾经花费的金钱,那么你就能从中获得比较有利的结果。”莫内吉尔说道。