日前,资深媒体人杨澜和长安马自达领导层在官方直播间以「出色」为主题打造了一场别开生面的云会客厅。以四场有温度、有深度的对谈为320万马自达用户展现出新长马的新气象和新愿景。与此同时,长安马自达次世代MAZDA3昂克赛拉黑曜版、MAZDA CX-30黑曜版在本次活动中出色上市。即日起,新车已全面到店并在全国范围内接受预订。
继在行业首开「勒芒式直播」先河后,长安马自达再次探索超长直播模式,本次上市发布会中,从企业高管到一线员工,从资深媒体人、工程师、设计师到跨界博主、带货主播,长安马自达用长达10个小时的不间断直播,为广大用户带来了一场集新车发布、品牌故事分享、百万福利放送等精彩内容的出色「十」刻,展现出长安马自达与时俱进的营销思维与践行「用户+」思维的决心。
“我们一直秉承「用户+」思维,始终把用户放在首位。”长安马自达汽车有限公司执行副总裁王辉表示,在「用户+」思维的主导下,长安马自达陆续在产品焕新、渠道整合、服务体验以及数字化建设等方面,实现了融合与统一。
产品层面,长安马自达将持续导入最新的技术和设计,打造更多具备「驾乘愉悦、安全安心、创新设计」等优秀基因的高价值产品;渠道层面,根据用户需求,长安马自达将对渠道进行有机整合,打造涵盖售前、售后到升级置换的全生命周期链条;服务层面,长安马自达将秉承「全车系·全场景·全时效」的原则,统一销售及售后服务标准,实现国内市场320万马自达用户品牌体验归一;在企业数字化方面,长安马自达已逐步在生产制造、质量把控、营销管理、售后服务等各环节进行数字化部署,以全新的数字化技术,为用户提供更好的产品和服务。
以更好的产品和服务赢得客户的信任,是马自达品牌价值经营的核心,也是马自达不变的本色初心。年轻的马自达用户需要更深层次的价值观共鸣,基于此,长安马自达打造了全新的出行生活方式IP——「不一样的目的地」,通过多样化的出行主题和福利权益,为用户持续打造丰富多彩的圈层活动,拓宽生活边界。
长安马自达汽车市场销售副总裁兼销售分公司总经理高桥良二表示:“希望所有用户都能够驾驶着马自达品牌汽车享受美好的旅程,在路途中体验到更为极致的驾乘愉悦和安心安全感。怀抱着对美好生活的向往,奔赴「不一样的目的地」。”