淘宝买东西的流程出炉，分析淘宝个性化流量

淘宝未来的趋势是将其打造成一个超级商场，做内容营销，比如最近出来的淘宝二楼，里面所有的产品都是通过一个个精美的短视频去做广告，不再是硬生生的卖货，而是将产品融入剧情当中。

因为未来淘宝想让买家在不购物的时候也来淘宝看各类资讯，增加使用频率，诱发更多购物行为。

所以，我们也就不难理解为什么精准的搜索流量却被弱化了，反而不够精准的个性化推荐大行其道，卖家只有顺势而为，方能顺流而上。

搜索流量的占比削弱了很多，尤其是无线手机端，那么大部分的流量去哪里了呢？

没错，就是手淘首页，双11、双12销售额比往年更加优秀，很大的程度上是得益于平台运算能力的显著提升，千人千面的个性化推送，抓住并挖掘了更多消费者的购物需求和欲望。

手淘首页体量巨大，爆发速度也是非常之快。

所以，想要拿到手淘首页，我们的产品需要更加具备吸粉能力、获得更多的精准人群。如果把一个没什么存在感的产品从池外推到手淘首页流量大池内的过程比喻成一部宫斗剧，系统就是皇帝，你的产品就是秀女，如何获得关注、宠爱、最后成功上位？

其实，将1个产品优化到极致之后，再带动店铺多款宝贝，达到店铺和单品的权重都养起来的良性循环，就很好推广。所以，要做的第一步就是将产品做好。

测款时找到好款，符合好款的标准：单品主图（不加文案）点击率超过4%，收藏加购大于11%，单品跳出率低于75%，转化率不低于行业均值，重点塑造差异化。

1、产品性价比要高

由于手淘首页的流量相对与搜索流量是相对来说不稳定的，如果你的产品是客单价比较低，更容易成交，客单价高的产品相对来说，成交概率低，在后期，转化率直接影响手淘首页流量的大起大落。

2、详情页、问大家、买家秀、攻心评价全面突出消费者需求卖点

买家来到自己的小店里，可能是带着猎奇的心理，或者是真心想要购买到所需要的产品，很多时候1个差评，稍有让买家不满意的地方，成交直接就歇菜了。

所以我们要从消费者角度去做卖点，同时完善好详情页、问大家、买家秀、攻心评价，每个细节都做好，做好一步就能甩掉一批对手，做的越多，胜算越大。

在产品上线之前最少要准备20个买家秀、20个问大家、20个攻心评价，从同行对应内容中挖掘用户最关心的几大卖点，比如在卖点提炼方面，人们收集到的信息非常海量，一定要让用户在第一时间看到你的独特性、核心卖点。

案例：

某个卖电饭煲的商家，在产品的卖点中凸显了国家二级能效概念，数据统计之后，发现这款产品70%的购物人群是女性职员，她们大多对国家二级能效没什么概念，商家强调技术没有附件生活化的语言，如果其他商家都是写国家二级能效，而你阐述为能为消费者省多少度电，省多少钱，更能激发消费者的购买欲望。

买家秀商家也可以去借鉴别人的或者直接搜索选择购买等（下图是搜索结果页部分展示）。

3、注重收藏加购的引导

收藏加购数也是有权重的，特别是在双11、12活动期间，收藏量高的宝贝更容易被推荐，商家要注意引导访客去点击收藏加购，在详情页显著位置指引消费者收藏关注领取优惠券或其他线下引导收藏加购的优惠活动。

4、微淘

通过引发共鸣或事实热点为启发制作优质的内容，达到营销的目的。

 如果你的店铺大多是新品，第一件事就是要去先将店铺的动销率提升上去，主要是不能有滞销的宝贝，这个直接会影响店铺的权重，所以在做店铺的时候，也要注意店铺活跃度的问题，新品破零、基础销量的累计也有很多方法：

①老客户优惠推广：

买家群、卖家群、鱼塘是当下非常常见的互动营销载体。当然，拥有老客户的一般是已经有效运营了一段时间的店家。如果没有老顾客开车是一个快速有效的办法。 

②巧用直通车：

新建计划，从搜索词查询、对手成交词、对手引流词、飙升热词等为参考，选出30-40个词去推广，观察关键词数据表现，删词首先看点击率、转化率，我们需要看下行业的平均点击率是多少，然后定一个关键词点击率基础值，达不到平均水平的就删除。

还可以按照质量分来删减，质量分在6分以上才能在无线端展现，近30天质量分较低的，可以先适当调整价格，再去观察决定。 

③爆款带动法：

一个稳定健康的店铺70%的流量来源于爆款，所以可以很好的利用爆款详情页的流量来推广新品，如在爆款详情页放新品促销海报，推荐搭配等，新品最好是与爆款互补的，或者定位人群重叠。 

④怼单：

选择优质的号，通过关键词、二维码卡首屏、搜索关键词、系统推荐词浏览、货比后直接成交。

猜你喜欢流量爆发的核心是高点击率+高UV价值，你的产品不断被某些特定的人群打上标签，有一定的收藏加购数和销量基础，获得入池资格，继续表现优秀到流量爆发。

1、精准人群标签的重要性

让买家人群告诉系统，你的产品是什么，系统才会认识你的产品。

首先大家可以看一个案例，有个学员的店铺是卖大码女装的，适合18-29岁的女性人群，他的手淘首页流量是达到了1万多的日访客。然后再看一下他店铺的进店成交人群画像，如下图：

可以看到，他的店铺人群是非常精准的，进店人群和自己的产品定位非常一致，所以说如果你的店铺定位做的足够精准，那么还是有很多机会的。

2、如何获取人群标签？

老顾客打标：

老顾客是店铺积累的精准人群，有新品上架的时候，调动老顾客的积极性去浏览产品，收藏加购并去搜索关键词成交，这样新品不但快速破零，解决了前7天访客标签和成交标签的精准定位。

3、甩货成交

甩货成交是获取标签最直接的方式之一，甩货主要是通过优惠促销的方式去让意向顾客成交，开发潜在的精准人群，甩货可能会让搜索流量爆炸，因为它是真实成交，权重高、成交的群体都是精准人群，同时坑产得到提升，更容易获得无线端的流量。

4、直通车获取精准人群

如果你既没有老顾客，有不能利用甩货成交达到目的，那么开车是最好的方法。

找出目标人群：

生意参谋的搜索人群画像去查找你所在类目产品的最受欢迎的客单价、年龄段区间、职业分析，例如连衣裙的主要群体是18-30岁女性占据主导地位，主要是学生、公司职员等。找到人群之后，我们就要去获取这部分人群。

直通车开人群，找到适合自己的人群标签，并组合，将转化数据不好的人群标签删掉，转化好的可以提高人群溢价，来达到特定人群面前的更高展现，当然，这个展现是要在整体展现量有一定基数的情况下去做，如果你的总体展现只有几十个访客，那么精准人群也很少。

有的人会说了，我的店铺人群标签已经是乱的，难道就拿不到手淘首页的流量了吗？当然也是可以的，打开直通车定向推广，选择人群和猜你喜欢等个性化推荐位置，选择8-10个关键词，快速打标，获得人群，调整定位。

以上的环节可以综合为：选款—做详情页-积累基础销量-开车拿人群、定向圈人群。在操作这些的同时还要去分析单品的流量结构变化。

打开生意参谋，去看单品的流量分支：

手淘搜索、直通车、导购型或者模块流量（猜你喜欢、有好货、每日好店等），这部分流量就是因为前面操作了手淘首页，系统抓取推荐才有的流量。

如果你的手淘首页免费流量每日有500个访客，基本算入池手淘首页了，入池之后，每日保持一定量的收藏加购和成交，在每日销量递增并达到一定销量基数后，1周左右手淘首页的流量就会起来，第二周会有一个较大的突破。

在分析单品流量结构的时候，也要适当的调整自然流量和付费流量的关系，如果搜索的收藏加购和转化高于直通车，可以降低直通车推广费用，让搜索流量有更好的展现，如果直通车的收藏加购转化高于搜索，可以保持或加大直通车投放力度。付费推广的最终目的还是去撬动更多的自然流量。